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GESTION DOCUMENTAL

Software a la medida para empresas que gestionan tramites y documentacion critica

Disenamos plataformas tecnologicas que centralizan expedientes, automatizan flujos de tramite y permiten operar con control, trazabilidad y visibilidad en tiempo real.

Solicite un diagnostico de gestion de tramites

Riesgos documentales

EL RETO

Cuando la informacion no esta controlada, el tramite se vuelve un riesgo

Las organizaciones que operan con tramites, expedientes y documentacion critica enfrentan desafios que impactan directamente su eficiencia y capacidad de respuesta.

Expedientes incompletos o desactualizados
Falta de visibilidad del estatus
Seguimiento manual y dependiente de personas
Dificultad para auditar procesos
Retrasos que impactan al cliente final
NUESTRA PROPUESTA

Una plataforma centralizada para controlar procesos documentales

Soluciones disenadas para ordenar la informacion, automatizar flujos y reducir tiempos operativos

Gestion de expedientes

Expedientes y documentos digitales centralizados, organizados y accesibles desde cualquier lugar.

Flujos de tramite

Aprobaciones por etapas con reglas claras, responsables definidos y tiempos controlados.

Control de estatus

Visibilidad en tiempo real del estado de cada tramite, tiempos y responsables asignados.

Historial y trazabilidad

Registro completo de cada accion realizada: quien, cuando y que modifico en cada expediente.

Reportes operativos

Informes ejecutivos y operativos para medir tiempos, identificar cuellos de botella y tomar decisiones.

APLICACIONES

Aplicacion del software a la medida en distintos contextos

Soluciones adaptadas a las necesidades especificas de cada tipo de organizacion

Empresas de servicios

Gestion de contratos, ordenes de servicio, documentacion de clientes y seguimiento de entregables con control de tiempos y estatus.

Corporativos y areas administrativas

Tramites internos, solicitudes de autorizacion, gestion de proveedores y procesos administrativos con flujos de aprobacion.

Organizaciones con cumplimiento normativo

Control de documentacion regulatoria, expedientes de auditoria, evidencias de cumplimiento y trazabilidad para certificaciones.

Empresas con atencion a clientes

Gestion de casos, solicitudes de clientes, expedientes de atencion y seguimiento de resoluciones con tiempos de respuesta.

AUTOMATIZACION

Menos seguimiento manual, mayor velocidad operativa

Automatice las comunicaciones y alertas para que su equipo se enfoque en tareas de valor, no en dar seguimiento.

Notificaciones automaticas

Alertas por cambio de estatus en tramites y expedientes

Recordatorios por vencimientos

Alertas automaticas de pendientes y fechas limite

Envio automatico de reportes

Resumenes periodicos a responsables y directivos

Integracion con mensajeria

Conexion con correo electronico y WhatsApp Business

Flujos automatizados

Reduzca tiempos de respuesta y elimine tareas repetitivas

ECOSISTEMA

Gestion documental integrada al ecosistema tecnologico

El verdadero valor de la gestion de tramites se maximiza cuando se conecta con los sistemas centrales de la organizacion.

ERP
CRM
Sistemas financieros
Almacenamiento cloud
Correo corporativo
APIs externas

Integraciones empresariales

Conexion con sus sistemas actuales para una operacion unificada

METODOLOGIA

Un proceso estructurado para ordenar la operacion

Implementacion por fases para garantizar resultados sostenibles

1

Diagnostico

Analisis de procesos documentales, flujos de tramite y puntos criticos de la operacion actual.

2

Identificacion de riesgos

Deteccion de vulnerabilidades, cuellos de botella y oportunidades de mejora en el flujo documental.

3

Definicion de alcance

Especificacion funcional detallada, priorizacion de modulos y plan de implementacion.

4

Diseno y desarrollo

Construccion de la plataforma con entregas iterativas y validacion continua del usuario.

5

Automatizacion e integracion

Configuracion de flujos automaticos, conexion con sistemas existentes y pruebas de integracion.

6

Implementacion

Puesta en marcha, capacitacion del equipo y acompanamiento post-implementacion.

RESULTADOS

Beneficios para la organizacion

Impacto medible en la eficiencia operativa y la calidad del servicio

Control centralizado

Toda la informacion documental en un solo lugar

Reduccion de tiempos

Tramites mas rapidos con menos pasos manuales

Menor dependencia

Procesos que no dependen de una sola persona

Trazabilidad completa

Historial auditable de cada accion y decision

Mejor experiencia

Clientes y usuarios con respuestas mas rapidas

Una solucion que escala con la organizacion

La gestion de tramites es parte de una vision integral de tecnologia. Se complementa con otros servicios para maximizar el valor de su inversion.

Evalue como ordenar y automatizar sus tramites puede mejorar su operacion

Identifique oportunidades para reducir tiempos, mejorar la trazabilidad y elevar la calidad del servicio a sus clientes.