3 sistemas consolidados en una sola plataforma multi-empresa

El reto

Una importadora multi-país operaba en tres continentes con reglas fiscales, aduanales y comerciales distintas. Cada flujo se gestionaba en un sistema separado: el seguimiento de trámites se hacía por teléfono y la documentación viajaba en papel. No había visibilidad del estado real de cada operación — el cliente preguntaba y el equipo tenía que preguntar internamente quién lo estaba llevando. La facturación se generaba manualmente, desconectada del flujo de trabajo, lo que provocaba errores y retrabajo en el cierre fiscal.

Lo que construimos

Una plataforma multi-empresa que consolida tres sistemas separados con reglas fiscales y aduanales por país, integración nativa con PACs CFDI 4.0 y trazabilidad documental completa por entidad:

• Expedientes digitales centralizados con historial completo por operación
• Seguimiento por etapas con responsables y fechas límite
• Integración con PACs certificados CFDI 4.0 al flujo de trámites
• Notificaciones automáticas al cliente en cada cambio de estado
• Reportes de tiempos por etapa, cuellos de botella y cumplimiento normativo
• Reglas fiscales y aduanales parametrizables por país y entidad

El resultado

• 3 sistemas consolidados en una sola plataforma multi-empresa
• Cumplimiento fiscal automatizado — la factura sale del cierre del trámite
• El cliente final recibe actualizaciones sin que nadie tenga que recordar enviarlas
• Trazabilidad documental completa por entidad fiscal
• Visibilidad completa para la dirección — qué expedientes están atorados y por qué

"Importamos desde tres continentes y distribuimos en cinco mercados. Cada flujo tiene reglas fiscales, aduanales y comerciales distintas. Hoy un solo sistema consolida todo con trazabilidad documental por entidad."